• Des solutions professionnelles pour vos projets

Nos équipes vous accompagnent dans vos choix et installations afin de tirer le maximum d’avantages de nos produits.

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Services

Dans les sociétés Fekar Entreprises, nous appliquons une politique axée sur l’accompagnement du client, de l’étape du choix du produit jusqu’à sa mise en service. Conscients qu’en Algérie, de nombreux prestataires se bornent à la vente de leur stock uniquement, nous cherchons à apporter à nos clients le plus qui leur manque cruellement ; un service technique expérimenté et de qualité.

Que ce soit pour nos conseils sur le choix ou le mariage de vos couleurs ou de l’utilité de vos revêtements ; l’articulation et l’ergonomie de votre cuisine ; vos solutions techniques ou domotiques de filtration et de mise sous pression ... notre personnel qualifié se met à votre disposition pour vous indiquer les solutions les plus adaptées à vos besoins, en vous permettant d’être intransigeants sur la qualité et la robustesse.

En gardant à l’esprit que même un produit de qualité peut être inefficace s’il est inadapté ou mal installé, nos équipes techniques se font un devoir de vous accompagner lors de vos choix et de vos installations, afin de vous permettre de tirer le maximum d’avantages de nos produits.
SEIGNEURIE

  • Nos services:
    • Etude couleur 
    • Formation 
    • Échantillons
    • Assistance technique

    Nos services
    • Service après vente 
    • Garantie 1 année
    • Pièces de rechange
    • Etude 
    Nos services
    • Service après vente 
    • Garantie 1 année
    • Pièces de rechange
    • Etude 

    Somfy s’engage sur la qualité de ses produits.

    • -Les kits alarmes et accessoires pour alarme durant 5 ans à compter de leur date d'achat.
    • -Les kits de motorisation pour portail, porte de garage, volet, store intérieur/extérieur et rideau, ainsi que les télécommandes et accessoires associés à ces kits, durant 3 ans à compter de leur date d'achat.
    • -Les produits dénommés « Somfy Box » durant 2 ans à compter de leur date d’achat.
      -Le cas échéant, nous garantissons les produits dénommés « Somfy Box » qui font l’objet d’une souscription par le consommateur* à l’option payante « extension de garantie (2+3) » durant 5 ans à compter de leur date d’achat. Cette extension de garantie doit être souscrite auprès de SOMFY au plus tard durant les 24 (vingt-quatre) mois qui suivent l’achat de la « Somfy Box ». Les conditions tarifaires de cette extension de garantie sont indiquées sur le site internet www.somfy.fr.
    • -Tous les autres produits de marque Somfy, non mentionnés ci-dessus, sont garantis 2 ans.

    Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garantie présentent dans votre kit.
    Votre garantie doit faire l’objet d’un enregistrement ou du retour de votre bon de garantie dûment complété et accompagné de votre preuve d’achat.

    Les motorisations Somfy sont conformes aux normes européennes et françaises de sécurité. Les moteurs pour volets roulants et stores extérieur et d’intérieur répondent à la norme NF électricité délivrée par l’AFNOR. Les moteurs pour portails et portes de garage répondent aux normes EN 60335-2-95, EN 13 241 et NF P 25-362.